Uvjeti kupnje

Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama.

NARUČIVANJE

Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu.

Minimalni iznos internetske narudžbe je 100,00 kn (uključujući PDV).

Isporučitelj tj. Prodavatelj je AMO DIZAJN JJ d.o.o.  Kupac robe je posjetitelj internetske trgovine koji odabere barem jedan proizvod, stavi ga u košaricu, plati kreditnom karticom, e-bankingom, virmanom (uplatnicom) u banci (HP-u ili FINI) i pošalje narudžbu Prodavatelju, ili pošalje narudžbu pa artikl plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave). Roba se smatra naručenom u trenutku kada Kupac odabere te potvrdi način plaćanja. Putem internetske trgovine www.amds.hr kupcu je omogućena kupnja svih proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavatelja.

Kupci mogu postati punoljetne osobe s prebivalištem u Republici Hrvatskoj koje prihvaćaju naše uvjete poslovanja, što potvrđuju narudžbom artikala u internetskoj trgovini. Potpuno ili djelomično poslovno nesposobne osobe mogu naručiti artikle samo uz suglasnost njihovog zakonskog zastupnika.

Zadržavamo pravo na tiskarske pogreške. U slučaju pogrešne cijene ili teksta u internetskoj trgovini mjerodavna je cijena ili informacija koju će priopćiti operater tj. djelatnik Prodavatelja.

Isporuku obavljamo isključivo na području Republike Hrvatske.
Sve cijene izražene su u hrvatskoj nacionalnoj valuti, hrvatska kuna (HRK), s PDV-om. Istaknute cijene u internetskoj trgovini vrijede za kupnju putem interneta.

POTVRDA NARUDŽBE

Obavijest o potvrdi narudžbe Kupac će primiti e-poštom nakon obavljene kupnje koja sadrži sve zakonom propisane detalje.

PLAĆANJE

Naručene proizvode s troškovima dostave Kupac će Prodavatelju platiti pouzećem prilikom dostave robe ili virmanskom uplatom ili kreditnom karticom na internetskoj stranici prodavatelja preko WSpay Paymet Gateway-a s American Express, Diners, Visa, MasterCard ili Maestro karticama. U slučaju da Kupac naruči robu i odbije je primiti, Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu poštanskih i vlastitih manipulativnih troškova.

             

Odaberite način plaćanja

  1. Plaćanje pouzećem: Iznos računa podmirujete u gotovini prilikom preuzimanja paketa.

  2. Plaćanje kreditnim karticama: American Express, Diners, Visa, MasterCard, Maestro. Prilikom naručivanja putem interneta potrebno je navesti broj kreditne kartice i datum do kada ista vrijedi. Nakon potvrde narudžbe teretit ćemo karticu iznosom prodajne cijene zadržanih artikala uvećane za iznos troškova otpreme i pakiranja.

  3. Plaćanje virmanom: Iznos računa podmirujete uplatom na žiro račun AMO DIZAJN JJ d.o.o.

DOSTAVA/ISPORUKA

Uvjeti dostave

Naručene artikle isporučit ćemo putem dostavne službe. Isporuku ćemo izvršiti u roku 3 do 7 radnih dana od dana primitka uplate (virmansko plaćanje) ili od dana primitka narudžbe (plaćanje pouzećem ili kreditnim karticama).

Dostava prema manje naseljenim mjestima vršimo prema unaprijed utvrđenom rasporedu na tjednoj bazi, što bi moglo odužiti vrijeme dostave. Pregled mjesta na koja ne vršimo dostavu možete pronaći ovdje.

Ukoliko ste od dostavne službe zaprimili obavijest o prispijeću pošiljke, možete ih nazvati i dogovoriti vrijeme isporuke. Sve naručene artikle nastojat ćemo isporučiti u jednom paketu. Ukoliko to zbog stanja zaliha neće biti moguće, o tome ćemo Vas obavijestiti putem e-maila, te zadržavamo pravo isporuke u više pošiljaka.

Troškovi otpreme iznose 35,00 kn - bez ikakvih dodatnih troškova.

Primatelj je obvezan priopćiti točan broj mobilnog telefona radi pravodobnog informiranja o isporuci.

Besplatna dostava

Besplatna dostava za narudžbe iznad 299,00 kn naručene vrijednosti robe (bez dostave).

Ostali uvjeti dostave

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Roba je osigurana od gubitka u dostavi. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Ukoliko roba nije na raspolaganju, Prodavatelj će kupca obavijestiti (pismenim putem ili telefonski) o mogućem roku isporuke. Kupac tada može prihvatiti novi rok isporuke ili otkazati narudžbu. Odluči li se Kupac na otkazivanje narudžbe, prodavatelj će mu vratiti novac.

REKLAMACIJE, ZAMJENE, POVRATI NOVCA

Reklamacije

Na obveznopravne odnose između Prodavatelja i Kupca primjenjuju se odredbe Zakona o zaštiti potrošača kao i odredbe Zakona o obveznim odnosima. U slučaju materijalnog nedostatka na proizvodu, Kupac je dužan o istome obavijestiti Prodavatelja u roku od dva mjeseca od dana kad je otkrio nedostatak.

Kod reklamacije zbog materijalnog nedostatka na proizvodu kupac treba popuniti reklamacijski obrazac  i poslati ga na webshop@amds.hr . Nakon provjere razloga za reklamaciju, prodavatelj će osigurati daljnji povrat reklamirane robe. Kupac prilikom reklamacije robe može se odlučiti za zamjenu artikla ili povrat sredstava.

Zamjena artikala

Ukoliko artikl ne odgovara veličinom ili dizajnom, kupac se može odlučiti na zamjenu za isti artikl druge veličine ili za drugi artikl. Artikle koje Kupac šalje u zamjenu moraju biti neoštećeni, nenošeni i neoprani. Kako bi se izvršila zamjena potrebno je skinuti obrazac za zamjene, popuniti ga sa svim potrebnim podacima, te obrazac s računom priložiti artiklu koji se želi zamijeniti. Izravne troškove povrata robe snosi Kupac (troškovi dostave). Kupac dostavlja robu bilo kojom kurirskom službom na adresu: AMO DIZAJN JJ d.o.o. Kamenarka 11 10000 Zagreb Nakon zaprimanja robe šalje se zamijenjeni artikl ili isti artikl druge veličine, te se naplaćuje trošak dostave ako se nije ostvarilo pravo na besplatnu dostavu po originalnom računu, te eventualna razlika u cijeni.

Povrat artikala

Temeljem članka 72. Zakona o zaštiti potrošača potrošač ima pravo, ne navodeći za to razloge, jednostrano raskinuti ugovor i to u roku od 14 dana od dana predaje predmeta u posjed. Artikle koje Kupac vraća moraju biti neoštećeni, nenošeni i neoprani. Kako bi se izvršio povrat robe potrebno je ispuniti obrazac za jednostrani raskid ugovora , te obrazac s računom priložiti artiklu koji se želi vratiti. Izravne troškove povrata robe snosi Kupac (troškovi dostave). Kupac dostavlja robu bilo kojom kurirskom službom na adresu: AMO DIZAJN JJ d.o.o. Kamenarka 11 10000 Zagreb Po primitku artikala izvršit ćemo povrat sredstava na bankovni račun.

PROMOTIVNE AKCIJE

Promotivne se akcije ne odnose na postojeće narudžbe i ne mogu se kombinirati s ostalim akcijama i popustima.

PRIGOVOR

Svoje prigovore u smislu članka 10. Zakona o zaštiti potrošača proslijedite na adresu:
AMO DIZAJN JJ  d.o.o.
Kamenarka 11
10 000 Zagreb
ili putem elektroničke pošte na: kontakt@amds.hr

PLAĆANJE

WSPay primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između WSPay sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla).

   

IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.